Мой муж находился в Ильинской больнице на лечении в течение 3 месяцев: ноябрь и декабрь 2023 года, январь 2024 года (это были госпитализации, реанимация, амбулаторное лечение, исследования, анализы и т. д). Я хотела бы выразить благодарность врачам и всему персоналу больницы за профессионализм и внимание, которое мы оба почувствовали во время каждого этапа пребывания в больнице.
Отделение скорой помощи. Так сложилось, что мы приехали ночью. И незамедлительно мужем стали заниматься и решать проблему очень оперативно. Быстро оформили все документы. Сразу взяли необходимые анализы, провели УЗИ-исследование и были вызваны к пациенту все специалисты-врачи. Ночью же была проведена успешно операция. Большая благодарность и низкий поклон Валерию Александровичу Епишову, врачу-урологу, который быстро принимает важные и верные решения. Сразу чувствуешь, что муж находится в надежных руках профессионала.
Реанимация. Все время, которое мой муж находился в реанимации – он был под неусыпным контролем персонала отделения: врачей и медсестер, а также всех-всех, кто там работает. Мне разрешили посетить его и у меня была возможность в этом лично убедиться. Идеальная чистота, предельный контроль состояния пациента, мониторинг всех медицинских и физиологических показателей. Уровень интенсивной терапии здесь очень высок, нам есть с чем сравнить. Тронуло чуткое личное отношение – доброжелательность и внимание персонала, гтовность помочь на любом этапе. Спасибо всем вам большое!
Стационар. Палаты для пациентов достаточного размера, очень качественные кровати (это критически важно), есть все необходимое, стол, стулья, ТВ, удобный свет, а также хорошая скорость интернета. Вот электрическую розетку для зарядки я добавила бы в планах где-то (на стандартной длине шнура неудобно пользоваться телефоном в кровати, но мы решили эту проблему электрическим удлинителем). Специально оснащенные для удобства пациентов с ограниченными возможностями туалет (когда есть подключенная капельница или нефрастома - бытовые удобство или неудобство сразу замечаешь, приятно, что об этом тоже здесь позаботились) и душ (со встроенным сидением, что было также актуально удобно). Мне даже диван для удобства принесли в палату, т.к. я находилась постоянно с мужем в палате. Идеальная чистота, которая поддерживается круглосуточно, уборка несколько раз в течение дня. Нет запахов чистящих средств и др. неприятных запахов (а какие они бывают - мы все кажется знали или помним, их же, увы, трудно забыть). Это очень важно для больницы. Очень. Нет «специфического» запаха больницы и ощущения конвейера в отношении к людям и за этим стоит большая работа персонала и менеджмента больницы. Постельное белье меняли несколько раз в день и при любой необходимости. Все расходные материалы – пеленки, памперсы, перевязочные материалы и тд – все это предоставляется в неограниченном количестве. Я хочу отдельно поблагодарить всех, кто ухаживал за моим мужем во время пребывания в стационаре. За пять госпитализаций мы имели возможность познакомиться вероятно со всеми по очереди, кто работает сменами в стационаре. Трудно назвать здесь все имена или фамилии, и я боюсь кого-нибудь пропустить, но я всем-всем вам очень благодарна! За отзывчивость и желание помочь, готовность решить любую, даже незначительную задачу или проблему. За круглосуточное ваше внимание, терпение, безукоризненный уход и профессионализм. Спасибо вам всем!
Анестезиологи. Хотела бы также отметить, что мы общались с несколькими анестезиологами, т.к. было несколько оперативных вмешательств. Очень подробно нам обьясняли как будет проходить очередная операция, в каком положении будет находиться пациент, что будет чувствовать и как будет происходить выход из наркоза или седации, где он будет находиться физически потом и сколько по времени ориентировочно все это займет. Стало все понятно и от этого немного спокойнее. Все важно в это волнительное время.
Отдельно хотела бы выразить благодарность кардиологам: Эрлиху Алексею Дмитриевичу и Шорникову Сергею Борисовичу. Спасибо за ваши очень важные советы и рекомендации, которые мы получили во время общения.
Наша самая главная благодарность – лечащему врачу-урологу Валерию Александровичу Епишову. Я горжусь, что у нас есть такие профессионалы в медицине в России. Он действительно искренне относится к своим пациентам. В страшные периоды нашей жизни (например, неплановые операции) счастье встретить такого врача. Его высокий профессионализм и талант настоящего врача сочетается с прекрасными человеческими качествами. Спасибо вам за внимание и терпение подробно все объяснить так абсолютно понятно и человеческими словами. Очень важно получать оперативно важную для нас информацию, исчерпывающие ответы на все постоянно возникающие вопросы. И его не раздражает объяснить вам и еще раз, и еще раз, наверное, тоже самое. Понимая, что волнуетесь за близкого человека в критический момент жизни. Я все время чувствовала ваше внимание и человеческую поддержку. Я без капли сомнения рекомендую Валерия Александровича всем, кому нужна помощь уролога. Редко встретишь таких врачей.
Спасибо большое также врачу-урологу Александру Александровичу Кошмелеву. Доктор быстро, профессионально и качественно решал задачи, связанные со здоровьем моего мужа. Каждый раз был очень внимательным и доброжелательным.
А также выражаю благодарность ассистентам отделения урологии за помощь, оперативную информацию и приветливость в общении. Спасибо милым и вежливым девушкам с ресепшн больницы. Хотела бы поблагодарить также госпитальных менеджеров, они всегда помогали нам при выписке.
В Ильинской Больнице высокие стандарты обслуживания и
лечения на всех уровнях, впечатляющая техническая составляющая для различных
исследований и проведения сложных операций. Чистота, порядок и дисциплина.
Специалисты высокого уровня подготовки и профессионализма. Все, как и должно
быть.
Хочу выразить огромною благодарность Анестезиологу
Усачевой Виктории Александровне и великолепному урологу Епишову Валерию
Александровичу, а также остальному медперсоналу Ильинской больницы. Валерий
Александрович - герой медицины. Я многих врачей повидал, но этого явно не
забуду никогда. Добрый, отзывчивый и знающий своё дело врач. Всё объяснит,
покажет, расскажет и посоветует. Немало важный факт, что вообще вся операция
состоялась исключительно благодаря ему. До операции он регулярно узнавал о моём
состоянии, другие вот отправляли домой умирать с тем, что есть.
После долгих уговоров и объяснений Валерия Александровича, я решилась на операцию. Не только как врач, но как человек, он переживал за мое здоровье по-настоящему, что важно врачу настоящему. Я доверилась полностью ему и не ошиблась, он был рядом всегда и до, и после операции, и на связи, и со мной, и с моими близкими.
14.12.2021 он опять беседовал, делал УЗИ и мне сделали операцию и поставили стент. Валерий А. был сразу рядом и улыбался, хотя я всего боялась. Как я, еще через боль, была ему благодарна!!! Сколько я ему помотала нервов, наверное, пока все произошло, и задала лишней работы. Вот в моей жизни появился тот доктор, к которому я никогда не собиралась. Но, про него надо писать отдельные слова, пожелания. Добрый, милый, отзывчивый, с огромной милосердной душой и сердцем, что важно врачу!!! Профи не только в урологии, я так поняла, как он знает объемно всю анатомию человека. Психолог, гастроэнтеролог и прочее…
Я от всей души желаю Вам, уважаемый Валерий Александрович, физического, физиологического, и, особенно, психологического здоровья, с такими пациентами, как я! Благополучия семейного, наивысших заслуг в урологии. Процветания вашей Ильинской больнице, а Вас видеть в первых рядах заслуженных врачей.
Коллектив этой больницы – это действительно не понаслышке, а лично (люди-ангелы) в белых халатах. От врача до кухни. Особенно выражаю свою благодарность: врачу Ольге Сергеевне (психолог, терапевт), врачу-анестезиологу Сергею Анатольевичу, мед. работникам Катеньке и Екатерине Сергеевне, Людмиле в реанимации и в палате, Елене. Санитаркам: Наталье и Елене – этим санитарочкам надо работать у Бога под крылом (я думаю, вы поймете) какой души эти люди. Медсестричке Анне. Я Вам кланяюсь до земли за ваш нелегкий и благородный труд, за Ваши теплые руки и добрые сердца Ильинская больница должна награждать орденами. Это чистая правда… С наступающим 2022 годом всех Вас, работников урологического отделения и всех врачей и работников других отделений, я надеюсь все такие в Ильинской боьнице.
Всех обнимаю, будьте всегда здоровы и хранимы Богом!!!
Всем, у кого проблемы в урологии, рекомендую своего Уролога Уважаемого Валерия Александровича! И саму больницу с ее администрацией, кураторами Анастасией и Кристиной!!!
Мне очень все у вас
понравилось и быстрое оформление, и очень внимательное отношение сотрудников, и
чрезвычайно квалифицированный врач. Хотелось бы чтобы так работали все
московские поликлиники, но УВЫ
Хочу выразить благодарность врачам и всему медицинскому персоналу больницы за мое лечение, в первую очередь, врачу-урологу Барановой Е.О., которая от начала и до конца вела лечение моего заболевания, и хирургу-урологу Епишову В.А. Большое всем спасибо!
Отделение Урологии, консультировались и обследовались у Живова А.В., оперировал Епишов В.А., в послеоперационном периоде лечащий врач - Кошмелев А.А.
Высокопрофессиональный уровень врачей-урологов, самый современный уровень медицинского оборудования; операционная экипирована лучше, чем во многих западных клиниках. Доброжелательность и внимание к пациенту. Успехов в работе всему персоналу Ильинской больницы!