Мой муж находился в Ильинской больнице на лечении в течение 3 месяцев: ноябрь и декабрь 2023 года, январь 2024 года (это были госпитализации, реанимация, амбулаторное лечение, исследования, анализы и т. д). Я хотела бы выразить благодарность врачам и всему персоналу больницы за профессионализм и внимание, которое мы оба почувствовали во время каждого этапа пребывания в больнице.
Отделение скорой помощи. Так сложилось, что мы приехали ночью. И незамедлительно мужем стали заниматься и решать проблему очень оперативно. Быстро оформили все документы. Сразу взяли необходимые анализы, провели УЗИ-исследование и были вызваны к пациенту все специалисты-врачи. Ночью же была проведена успешно операция. Большая благодарность и низкий поклон Валерию Александровичу Епишову, врачу-урологу, который быстро принимает важные и верные решения. Сразу чувствуешь, что муж находится в надежных руках профессионала.
Реанимация. Все время, которое мой муж находился в реанимации – он был под неусыпным контролем персонала отделения: врачей и медсестер, а также всех-всех, кто там работает. Мне разрешили посетить его и у меня была возможность в этом лично убедиться. Идеальная чистота, предельный контроль состояния пациента, мониторинг всех медицинских и физиологических показателей. Уровень интенсивной терапии здесь очень высок, нам есть с чем сравнить. Тронуло чуткое личное отношение – доброжелательность и внимание персонала, гтовность помочь на любом этапе. Спасибо всем вам большое!
Стационар. Палаты для пациентов достаточного размера, очень качественные кровати (это критически важно), есть все необходимое, стол, стулья, ТВ, удобный свет, а также хорошая скорость интернета. Вот электрическую розетку для зарядки я добавила бы в планах где-то (на стандартной длине шнура неудобно пользоваться телефоном в кровати, но мы решили эту проблему электрическим удлинителем). Специально оснащенные для удобства пациентов с ограниченными возможностями туалет (когда есть подключенная капельница или нефрастома - бытовые удобство или неудобство сразу замечаешь, приятно, что об этом тоже здесь позаботились) и душ (со встроенным сидением, что было также актуально удобно). Мне даже диван для удобства принесли в палату, т.к. я находилась постоянно с мужем в палате. Идеальная чистота, которая поддерживается круглосуточно, уборка несколько раз в течение дня. Нет запахов чистящих средств и др. неприятных запахов (а какие они бывают - мы все кажется знали или помним, их же, увы, трудно забыть). Это очень важно для больницы. Очень. Нет «специфического» запаха больницы и ощущения конвейера в отношении к людям и за этим стоит большая работа персонала и менеджмента больницы. Постельное белье меняли несколько раз в день и при любой необходимости. Все расходные материалы – пеленки, памперсы, перевязочные материалы и тд – все это предоставляется в неограниченном количестве. Я хочу отдельно поблагодарить всех, кто ухаживал за моим мужем во время пребывания в стационаре. За пять госпитализаций мы имели возможность познакомиться вероятно со всеми по очереди, кто работает сменами в стационаре. Трудно назвать здесь все имена или фамилии, и я боюсь кого-нибудь пропустить, но я всем-всем вам очень благодарна! За отзывчивость и желание помочь, готовность решить любую, даже незначительную задачу или проблему. За круглосуточное ваше внимание, терпение, безукоризненный уход и профессионализм. Спасибо вам всем!
Анестезиологи. Хотела бы также отметить, что мы общались с несколькими анестезиологами, т.к. было несколько оперативных вмешательств. Очень подробно нам обьясняли как будет проходить очередная операция, в каком положении будет находиться пациент, что будет чувствовать и как будет происходить выход из наркоза или седации, где он будет находиться физически потом и сколько по времени ориентировочно все это займет. Стало все понятно и от этого немного спокойнее. Все важно в это волнительное время.
Отдельно хотела бы выразить благодарность кардиологам: Эрлиху Алексею Дмитриевичу и Шорникову Сергею Борисовичу. Спасибо за ваши очень важные советы и рекомендации, которые мы получили во время общения.
Наша самая главная благодарность – лечащему врачу-урологу Валерию Александровичу Епишову. Я горжусь, что у нас есть такие профессионалы в медицине в России. Он действительно искренне относится к своим пациентам. В страшные периоды нашей жизни (например, неплановые операции) счастье встретить такого врача. Его высокий профессионализм и талант настоящего врача сочетается с прекрасными человеческими качествами. Спасибо вам за внимание и терпение подробно все объяснить так абсолютно понятно и человеческими словами. Очень важно получать оперативно важную для нас информацию, исчерпывающие ответы на все постоянно возникающие вопросы. И его не раздражает объяснить вам и еще раз, и еще раз, наверное, тоже самое. Понимая, что волнуетесь за близкого человека в критический момент жизни. Я все время чувствовала ваше внимание и человеческую поддержку. Я без капли сомнения рекомендую Валерия Александровича всем, кому нужна помощь уролога. Редко встретишь таких врачей.
Спасибо большое также врачу-урологу Александру Александровичу Кошмелеву. Доктор быстро, профессионально и качественно решал задачи, связанные со здоровьем моего мужа. Каждый раз был очень внимательным и доброжелательным.
А также выражаю благодарность ассистентам отделения урологии за помощь, оперативную информацию и приветливость в общении. Спасибо милым и вежливым девушкам с ресепшн больницы. Хотела бы поблагодарить также госпитальных менеджеров, они всегда помогали нам при выписке.
В Ильинской Больнице высокие стандарты обслуживания и
лечения на всех уровнях, впечатляющая техническая составляющая для различных
исследований и проведения сложных операций. Чистота, порядок и дисциплина.
Специалисты высокого уровня подготовки и профессионализма. Все, как и должно
быть.
Хотел выразить особую благодарность за чуткость, внимательное отношение.
За все года и все больницы – это первое место, где я получил такое человечное
отношение и внимание. Благодарю весь медицинский персонал!
От себя и всей своей
семьи глубочайшая благодарность Кошмелеву А.А., П. Моно, Атаян Д.П., Полеву
Г.А. В ходе лечения ими был проявлен не только высокий профессионализм, но и
лучшие человеческие качества. В ходе нашего общения они не только выполняли
свои профессиональные обязанности, но и поддерживали меня эмоционально. После
каждого визита к ним чувствовал эмоциональный подъем. Дорогие мои! Вы Врачи и
Люди с большой буквы! Огромное спасибо. Пусть все у Вас будет хорошо.
Мы восхищены: проведенной операцией, уходом за больным всеми медиками и другим обслуживающим персоналом, прекрасным питанием и медицинским и бытовыми условиями. Низкий поклон Кошмелеву А.А. и всему персоналу, а также Пьеру Моно! Нам надолго запомнятся ваши улыбки, доброжелательность и тепло!
Попала в Ильинскую больницу экстренно, с сильными болями почечной колики. После КТ стало понятно, что вышел камень из почки и перекрыл мочеточник. Грамотные и профессиональные действия моего лечащего врача Барановой Екатерины Олеговны и Кошмелева Александра Александровича спасли мою почку и убрали камень. На протяжении всего периода лечения я чувствовала заботу Екатерины Олеговны. Очень благодарна своим врачам за доброту, профессионализм и чуткость. У кого есть проблемы урологического характера, смело обращайтесь к Екатерине Олеговне и Александру Александровичу.
Выражаю благодарность всему медицинскому персоналу за комфортное пребывание в Ильинской больнице.
Галина
Отделение Урологии, консультировались и обследовались у Живова А.В., оперировал Епишов В.А., в послеоперационном периоде лечащий врач - Кошмелев А.А.
Высокопрофессиональный уровень врачей-урологов, самый современный уровень медицинского оборудования; операционная экипирована лучше, чем во многих западных клиниках. Доброжелательность и внимание к пациенту. Успехов в работе всему персоналу Ильинской больницы!
Хотел бы выразить слова благодарности Живову А.В. и Кошмелеву А.А. за проведённую мне операцию, а вернее две операции за раз. Я приехал в клинику из далека, так как в городе где я живу, не смогли мне помочь и предлагали поставить только цистостому.
Позвонив в Ильинскую больницу, моя дочь смогла переговорить лично с Живовым А.В. Который выслушав, пообещал помочь и сделать пластику. Приехав в клинику, выяснилось что надо делать две операции, так как после многочисленных операций у меня ещё образовалась и грыжа.
Операцию делали Кошмелев А.А. и Живов А.В. Прекрасные хирурги, которые смогли решить мои проблемы в одну операцию. Персонал больницы очень обходительный, после операции и все время что я там был, ко мне часто приходили медсестры и врачи. Кошмелев А.А. созванивался с моими родственниками по итогам проведённой операции, и после отвечал на все интересующие их вопросы. А я ведь простой пациент, без всяких знакомств.
После выписки обещали что со мной будут поддерживать связь и наблюдать за моим здоровьем ещё несколько лет, чему я очень удивлён, но надеюсь что так и будет. Огромное спасибо этим Врачам за их работу, отзывчивость, терпение и умение ответить на все вопросы (а не отмолчаться или уйти от ответа).
Кому нужна помощь хороших хирургов, советую обращаться к Живову А.В. и Кошмелеву А.А., это прекрасные хирурги с золотыми руками и открытым сердцем для пациентов!
Связаться со мной: aleksandr.kosi@mail.ru
Александр