Госпитальная терапия (стационар) в Ильинской больнице

 Хочу выразить благодарность за уход, заботу и отношение после операции медсестре Фроловой Надежде. В особо сложный период доброе отношение, эмпатия и профессиональный уход - залог твоего скорейшего выздоровления и психологического комфорта. Надежда обеспечила этим сполна. Огромное спасибо и успехов в личной и профессиональной деятельности. Пока Надежда на посту все пациенты под Надежным присмотром!!!  

Добрый день! Сегодня хочу оставить отзыв об Ильинской Больницы и о докторе Полев Георгий Александрович. Во первых хочу сразу сказать, что такую операцию я уже делала в другой больнице и у другого доктора, и мне есть с чем сравнить, поэтому отзыв будет достаточно объективным!!! Отзыв пишу не сразу после операции, а спустя 5 месяцев, когда прошло уже практически полное восстановление. Доктор… Георгий Александрович просто Врач с большой буквы!!!!!! Как я благодарна судьбе, что я попала на консультацию и операционный стол именно к нему! И если вспомнить как я переживала перед 1 операцией, сколько слез пролила, потому что особо не понимала сколько будет идти операция, что на ней будет, какая последовательность и т д, то здесь, я была настооолько спокойна, что по ощущениям было, как будто я приехала на оздоровительные какие то манипуляции. Я очень благодарна, что Доктор мне все подробно рассказал, ответил на каждый вопрос спокойно и подробно, показал фото до/после и видео своих работ, подобрал нужные слова и не дал сомневаться в себе. Ближе ко дню операции, я уже очень ждала, когда все случится и не отягивала этот момент. После операции, Георгий Александрович подходил и наблюдал за моей динамикой, спрашивал как самочувствие и был рядом! После выписки я ездила на осмотры и мы снимали видео и смотрели мои результаты, фото до/после. Он все подробно объяснял и самое главное, когда были «срочные» вопросы, я могла написать ему и Доктор подробно отвечал! Может быть, вам эти моменты покажутся неважными, то я хочу напомнить, что мне есть с чем сравнивать и, как оказалось, это очень важно! Огромное спасибо Полеву Георгию Плександровичу!!! Немного слов о самой больнице и о мед. персонале. Приехав в больницу и попав в палату, там было все необходимое. По ощущениям было, что я в отеле заграницей, было все комфортно. Кормили потрясающе просто. Мед. Сестры постоянно приходили и спрашивали как чувствую, отзывчиво относились, делали все с заботой, чуть ли на руках не носили. Уезжать не хотелось!!! В общем и целом, огромное спасибо всему персоналу и докторам в этой больнице! Все было потрясающе!  

Стационарное прибывание было обеспечено самым необходимым. Однако, не смогли найти халат по размеру (50), но это не омрачило прибывание. Внимание к деталям особенно понравилось: удобная пастель, душевые принадлежности. Врачи и медперсонал был внимателен и вежлив, трепетное отношение при каждой процедуре. Процедуры сопровождали внимательные и вежливые сиделки, питание лучше всяких похвал.

В выходной день в стационаре оказывались медицинские услуги, как в рабочий день. Коллектив больницы делал свою работу профессионально с высокой степенью организации от поступления в стационар до выписки. В палатах полный порядок, продуманы все детали пребывания.

Постоянное внимание со стороны медицинского персонала. Забота, внимание и профессионализм медицинской сестры Александры (к сожалению не знаю её фамилии) позволили мне максимально восстановиться в течении послеоперационного дня. Врач был доступен для коммуникации. На свои вопросы я получал оперативные и исчерпывающие ответы.

 "В 90 % случаев при критической ишемии нижние конечности можно сохранить, но, к сожалению, часто люди не знают об этом». Мы увидели это утверждение на просторах интернета, когда отцу уже ампутировали в далекой от Москвы клинике левую голень, назначили дату ампутации левой ноги до уровня паха и вопрос ампутации правой тоже был на горизонте нескольких недель. И мы начали искать, могут ли в какой-либо клинике России помочь нам в такой уже слишком запущенной ситуации. Из уст сибирских врачей услышали про доктора Терехина Сергея Анатольевича и Ильинскую больницу. Нажали на волшебную кнопку "Получить мнение врача дистанционно". Сергей Анатольевич, по результатам отправленной ему ангиографии, очень быстро сделал предварительный вывод, что правую ногу можно спасти от ампутации!!! Дальше все развивалось очень оперативно. Стояла задача - как можно быстрее доставить отца из клиники с другого конца страны в Москву. Доктор подключил к нам команду, которая организовывает транспортировку лежачих больных. Для нас единственным возможным вариантом была транспортировка рейсом Аэрофлот, где, на нужный нам рейс, чудом остались три места - ровно столько, сколько нужно для установки спец.носилок. Однако нас предупредили, что пациента мы можем не довезти. Чтобы исключить этот риск, Доктор предложил направить, в качестве сопровождения, Врача-Реаниматолога Ильинской больницы - Дарью Игоревну Бабенкову, которая сама слетала к пациенту и убедилась в его транспортабельности. Время шло на минуты, т.к. тем же бортом, каким Дарья Игоревна прилетела, она должна была вернуться и обратно в Москву, но уже с пациентом. Запасного варианта у нас не было... Пациент, слава Богу, оказался транспортабельным! Дарья Игоревна самостоятельно организовала выписку отца из первой клиники, четко давая инструкции мед. персоналу. Дальше перелёт, встреча реанимационным автомобилем у трапа самолета, переезд в Ильинскую больницу, где нас встретил ранним воскресным утром Хирург и наш лечащий Врач - Яськов Константин Николаевич! Он сразу провёл операцию на раны ампутированной голени. Вышел к нам и сказал: "В ампутации левой ноги необходимости не вижу. На завтра запланирована операция на сосуды правой ноги". Представляете???!!! Еще вчера мы понимали, что живем в реальности, когда отец вот-вот останется без обеих ног и вряд ли выживет вообще, а сегодня нам говорят, что есть шанс, что целыми останутся 1,5 ноги (извините за мой грубый счет)! На следующий день Сергей Анатольевич Терехин провел операцию и сообщил: "операция на сосуды прошла успешно, мы достали до пятки"! Это значит, что удалось восстановить сосуды всей ноги, и правая нога не подлежит ампутации! Дальше - реанимация, длительная, но успешная борьба всей Команды по предотвращению ампутаций (Терехин Сергей Анатольевич, Яськов Константин Николаевич, Терапевт Северова Мария Михайловна, медсестра Наталья Клыпо и другие, реабилитологи. Простите, кого не назвала) с инфекцией раны, реабилитация, протезирование. Константин Николаевич вёл нас по пути выздоровления, и мы полностью доверяли ему! Дорогие Доктора, спасибо ВАМ! За Ваш труд и высочайший уровень профессионализма! Слава Богу, что есть такие Врачи, которые готовы совершать подвиги, чтобы спасать жизни других людей!  

Очень профессиональны, тактичны, внимательны. Все девочки, которые работали в период моей госпитализации просто великолепны. Это просто добрые ангелы, который порхали вокруг тебя. Это помогло мне  встать на ноги. Всем спасибо!

Хочешь отдельно отметить моего лечащего врача - Елена Геннадьевна Сорокина. Умница, тактичная, профессиональный специалист,. С таким врачом ты обречен на выздоровление!  

Мой муж находился в Ильинской больнице на лечении в течение 3 месяцев: ноябрь и декабрь 2023 года, январь 2024 года (это были госпитализации, реанимация, амбулаторное лечение, исследования, анализы и т. д). Я хотела бы выразить благодарность врачам и всему персоналу больницы за профессионализм и внимание, которое мы оба почувствовали во время каждого этапа пребывания в больнице.

Отделение скорой помощи. Так сложилось, что мы приехали ночью. И незамедлительно мужем стали заниматься и решать проблему очень оперативно. Быстро оформили все документы. Сразу взяли необходимые анализы, провели УЗИ-исследование и были вызваны к пациенту все специалисты-врачи. Ночью же была проведена успешно операция. Большая благодарность и низкий поклон Валерию Александровичу Епишову, врачу-урологу, который быстро принимает важные и верные решения. Сразу чувствуешь, что муж находится в надежных руках профессионала.

Реанимация. Все время, которое мой муж находился в реанимации – он был под неусыпным контролем персонала отделения: врачей и медсестер, а также всех-всех, кто там работает. Мне разрешили посетить его и у меня была возможность в этом лично убедиться. Идеальная чистота, предельный контроль состояния пациента, мониторинг всех медицинских и физиологических показателей. Уровень интенсивной терапии здесь очень высок, нам есть с чем сравнить. Тронуло чуткое личное отношение – доброжелательность и внимание персонала, гтовность помочь на любом этапе. Спасибо всем вам большое!

Стационар. Палаты для пациентов достаточного размера, очень качественные кровати (это критически важно), есть все необходимое, стол, стулья, ТВ, удобный свет, а также хорошая скорость интернета. Вот электрическую розетку для зарядки я добавила бы в планах где-то (на стандартной длине шнура неудобно пользоваться телефоном в кровати, но мы решили эту проблему электрическим удлинителем). Специально оснащенные для удобства пациентов с ограниченными возможностями туалет (когда есть подключенная капельница или нефрастома - бытовые удобство или неудобство сразу замечаешь, приятно, что об этом тоже здесь позаботились) и душ (со встроенным сидением, что было также актуально удобно). Мне даже диван для удобства принесли в палату, т.к. я находилась постоянно с мужем в палате. Идеальная чистота, которая поддерживается круглосуточно, уборка несколько раз в течение дня. Нет запахов чистящих средств и др. неприятных запахов (а какие они бывают - мы все кажется знали или помним, их же, увы, трудно забыть). Это очень важно для больницы. Очень. Нет «специфического» запаха больницы и ощущения конвейера в отношении к людям и за этим стоит большая работа персонала и менеджмента больницы. Постельное белье меняли несколько раз в день и при любой необходимости. Все расходные материалы – пеленки, памперсы, перевязочные материалы и тд – все это предоставляется в неограниченном количестве. Я хочу отдельно поблагодарить всех, кто ухаживал за моим мужем во время пребывания в стационаре. За пять госпитализаций мы имели возможность познакомиться вероятно со всеми по очереди, кто работает сменами в стационаре. Трудно назвать здесь все имена или фамилии, и я боюсь кого-нибудь пропустить, но я всем-всем вам очень благодарна! За отзывчивость и желание помочь, готовность решить любую, даже незначительную задачу или проблему. За круглосуточное ваше внимание, терпение, безукоризненный уход и профессионализм. Спасибо вам всем!

Анестезиологи. Хотела бы также отметить, что мы общались с несколькими анестезиологами, т.к. было несколько оперативных вмешательств. Очень подробно нам обьясняли как будет проходить очередная операция, в каком положении будет находиться пациент, что будет чувствовать и как будет происходить выход из наркоза или седации, где он будет находиться физически потом и сколько по времени ориентировочно все это займет. Стало все понятно и от этого немного спокойнее. Все важно в это волнительное время.

Отдельно хотела бы выразить благодарность кардиологам: Эрлиху Алексею Дмитриевичу и Шорникову Сергею Борисовичу. Спасибо за ваши очень важные советы и рекомендации, которые мы получили во время общения.

Наша самая главная благодарность – лечащему врачу-урологу Валерию Александровичу Епишову. Я горжусь, что у нас есть такие профессионалы в медицине в России. Он действительно искренне относится к своим пациентам. В страшные периоды нашей жизни (например, неплановые операции) счастье встретить такого врача. Его высокий профессионализм и талант настоящего врача сочетается с прекрасными человеческими качествами. Спасибо вам за внимание и терпение подробно все объяснить так абсолютно понятно и человеческими словами. Очень важно получать оперативно важную для нас информацию, исчерпывающие ответы на все постоянно возникающие вопросы. И его не раздражает объяснить вам и еще раз, и еще раз, наверное, тоже самое. Понимая, что волнуетесь за близкого человека в критический момент жизни. Я все время чувствовала ваше внимание и человеческую поддержку. Я без капли сомнения рекомендую Валерия Александровича всем, кому нужна помощь уролога. Редко встретишь таких врачей.

Спасибо большое также врачу-урологу Александру Александровичу Кошмелеву. Доктор быстро, профессионально и качественно решал задачи, связанные со здоровьем моего мужа. Каждый раз был очень внимательным и доброжелательным.

А также выражаю благодарность ассистентам отделения урологии за помощь, оперативную информацию и приветливость в общении. Спасибо милым и вежливым девушкам с ресепшн больницы. Хотела бы поблагодарить также госпитальных менеджеров, они всегда помогали нам при выписке.

В Ильинской Больнице высокие стандарты обслуживания и лечения на всех уровнях, впечатляющая техническая составляющая для различных исследований и проведения сложных операций. Чистота, порядок и дисциплина. Специалисты высокого уровня подготовки и профессионализма. Все, как и должно быть.  

Искренняя благодарность медсестрам и врачам стационара. Прежде всего хотелось бы поблагодарить врача Ольгу Сергеевну Дуренцову за готовность помочь в любой момент и умение вселять в пациента положительный настрой. Особенно хотелось бы отметить медсестру Надежду Викторовну Фролову: очень умелые, бережные руки и совершенно исключительное отношение к пациенту, выделяющее ее даже на фоне очень внимательных и профессиональных коллег-медсестер. Когда пациенту плохо, Надежда будет заботливой, нежной и сочувствующей, вне зависимости от того, начало ли это ее смены или конец. Сочувствие ее совершенно искренне: взрослый человек вдруг чувствует, что о нем заботятся почти по-матерински. А когда пациент в приличном состоянии, Надежда умеет быть корректной и веселой. Также хотелось бы отметить Наталью Михайловну Клыпо (перевязочную сестру) за ее фантастически профессиональные руки. И отдельная благодарность - Светлане Александровне Никитиной, специалисту по уходу за стомами. Светлана Александровна - исключительный профессионал (в силу личного опыта мне есть, с кем сравнить), преданный своему делу и очень заботящийся о своих пациентах и подопечных.  

 Полный восторг от атмосферы в клинике от приема до выписки. Есть высокая культура обслуживания. Высокий профессионализм исследований. Заинтересованность специалистов в общении с пациентом. Внимание, доброжелательность, желание помочь пациенту у всех, с кем общалась. Не только обследовалась, но и отдохнула, набралась сил. Спасибо!