Мой муж находился в Ильинской больнице на лечении в течение 3 месяцев: ноябрь и декабрь 2023 года, январь 2024 года (это были госпитализации, реанимация, амбулаторное лечение, исследования, анализы и т. д). Я хотела бы выразить благодарность врачам и всему персоналу больницы за профессионализм и внимание, которое мы оба почувствовали во время каждого этапа пребывания в больнице.
Отделение скорой помощи. Так сложилось, что мы приехали ночью. И незамедлительно мужем стали заниматься и решать проблему очень оперативно. Быстро оформили все документы. Сразу взяли необходимые анализы, провели УЗИ-исследование и были вызваны к пациенту все специалисты-врачи. Ночью же была проведена успешно операция. Большая благодарность и низкий поклон Валерию Александровичу Епишову, врачу-урологу, который быстро принимает важные и верные решения. Сразу чувствуешь, что муж находится в надежных руках профессионала.
Реанимация. Все время, которое мой муж находился в реанимации – он был под неусыпным контролем персонала отделения: врачей и медсестер, а также всех-всех, кто там работает. Мне разрешили посетить его и у меня была возможность в этом лично убедиться. Идеальная чистота, предельный контроль состояния пациента, мониторинг всех медицинских и физиологических показателей. Уровень интенсивной терапии здесь очень высок, нам есть с чем сравнить. Тронуло чуткое личное отношение – доброжелательность и внимание персонала, гтовность помочь на любом этапе. Спасибо всем вам большое!
Стационар. Палаты для пациентов достаточного размера, очень качественные кровати (это критически важно), есть все необходимое, стол, стулья, ТВ, удобный свет, а также хорошая скорость интернета. Вот электрическую розетку для зарядки я добавила бы в планах где-то (на стандартной длине шнура неудобно пользоваться телефоном в кровати, но мы решили эту проблему электрическим удлинителем). Специально оснащенные для удобства пациентов с ограниченными возможностями туалет (когда есть подключенная капельница или нефрастома - бытовые удобство или неудобство сразу замечаешь, приятно, что об этом тоже здесь позаботились) и душ (со встроенным сидением, что было также актуально удобно). Мне даже диван для удобства принесли в палату, т.к. я находилась постоянно с мужем в палате. Идеальная чистота, которая поддерживается круглосуточно, уборка несколько раз в течение дня. Нет запахов чистящих средств и др. неприятных запахов (а какие они бывают - мы все кажется знали или помним, их же, увы, трудно забыть). Это очень важно для больницы. Очень. Нет «специфического» запаха больницы и ощущения конвейера в отношении к людям и за этим стоит большая работа персонала и менеджмента больницы. Постельное белье меняли несколько раз в день и при любой необходимости. Все расходные материалы – пеленки, памперсы, перевязочные материалы и тд – все это предоставляется в неограниченном количестве. Я хочу отдельно поблагодарить всех, кто ухаживал за моим мужем во время пребывания в стационаре. За пять госпитализаций мы имели возможность познакомиться вероятно со всеми по очереди, кто работает сменами в стационаре. Трудно назвать здесь все имена или фамилии, и я боюсь кого-нибудь пропустить, но я всем-всем вам очень благодарна! За отзывчивость и желание помочь, готовность решить любую, даже незначительную задачу или проблему. За круглосуточное ваше внимание, терпение, безукоризненный уход и профессионализм. Спасибо вам всем!
Анестезиологи. Хотела бы также отметить, что мы общались с несколькими анестезиологами, т.к. было несколько оперативных вмешательств. Очень подробно нам обьясняли как будет проходить очередная операция, в каком положении будет находиться пациент, что будет чувствовать и как будет происходить выход из наркоза или седации, где он будет находиться физически потом и сколько по времени ориентировочно все это займет. Стало все понятно и от этого немного спокойнее. Все важно в это волнительное время.
Отдельно хотела бы выразить благодарность кардиологам: Эрлиху Алексею Дмитриевичу и Шорникову Сергею Борисовичу. Спасибо за ваши очень важные советы и рекомендации, которые мы получили во время общения.
Наша самая главная благодарность – лечащему врачу-урологу Валерию Александровичу Епишову. Я горжусь, что у нас есть такие профессионалы в медицине в России. Он действительно искренне относится к своим пациентам. В страшные периоды нашей жизни (например, неплановые операции) счастье встретить такого врача. Его высокий профессионализм и талант настоящего врача сочетается с прекрасными человеческими качествами. Спасибо вам за внимание и терпение подробно все объяснить так абсолютно понятно и человеческими словами. Очень важно получать оперативно важную для нас информацию, исчерпывающие ответы на все постоянно возникающие вопросы. И его не раздражает объяснить вам и еще раз, и еще раз, наверное, тоже самое. Понимая, что волнуетесь за близкого человека в критический момент жизни. Я все время чувствовала ваше внимание и человеческую поддержку. Я без капли сомнения рекомендую Валерия Александровича всем, кому нужна помощь уролога. Редко встретишь таких врачей.
Спасибо большое также врачу-урологу Александру Александровичу Кошмелеву. Доктор быстро, профессионально и качественно решал задачи, связанные со здоровьем моего мужа. Каждый раз был очень внимательным и доброжелательным.
А также выражаю благодарность ассистентам отделения урологии за помощь, оперативную информацию и приветливость в общении. Спасибо милым и вежливым девушкам с ресепшн больницы. Хотела бы поблагодарить также госпитальных менеджеров, они всегда помогали нам при выписке.
В Ильинской Больнице высокие стандарты обслуживания и
лечения на всех уровнях, впечатляющая техническая составляющая для различных
исследований и проведения сложных операций. Чистота, порядок и дисциплина.
Специалисты высокого уровня подготовки и профессионализма. Все, как и должно
быть.
Уважаемый Алексей Викторович, хочу поблагодарить
Вас и весь персонал Ильинской больницы за профессиональное лечение и отношение
к пациентам. Но особенно, с огромным уважением к профессии врач, я бы хотел
отметить своего оперирующего и лечащего хирурга Устименко Андрея Владимировича
- «врач от Бога»! Его профессионализм, внимание и чуткое отношение спасли мне
жизнь! Я желаю Вашей больнице, Вашим сотрудникам, Вашему делу - больших успехов
и процветания! Будьте пожалуйста здоровы! Вы самые лучшие!!!
Хочу сказать огромное спасибо Фролову Сергею
Вячеславовичу и Елизавете за свой новый прекрасный дышащий нос. Вся атмосфера
Ильинской больницы располагает. Каждое посещение и пребывание в больнице на
высшем уровне. После первого визита к Сергею Вячеславовичу не осталось никаких
сомнений и страхов на счёт операции. Всё прошло отлично и комфортно. Вы делаете
больше чем невозможное) Большое спасибо за чуткое отношение и мой новый носик!
Добрый день! Хотела бы поблагодарить весь
медицинский и обслуживающий персонал за быструю квалифицированную и
профессиональную помощь. Обратилась в стационар 13.01.24 по поводу болей в
животе у подростка. В течение часа была проведена вся диагностика и поставлен
диагноз острый аппендицит, не смотря на то, что течение болезни было не
типичное. В этот же день была проведена операция. Все прошло успешно и без
осложнений. Двое суток мы провели в стационаре в прекрасных условиях и с профессиональной
медицинской помощью. Огромное спасибо за ваш труд и прекрасное отношение к
пациентам.
Очень долго выбирала пластического хирурга, ходила
на консультации в разные клиники, но за два года так и не смогла никому
довериться. В целом у меня не было каких-то недовольств внешностью, кроме
возрастных изменений. Поэтому от операции я хотела получить максимально
естественный результат и при этом выглядеть моложе. После консультации у
Александра вышла с четким пониманием, что это мой доктор и ни на секунду не
пожалела. Результат потрясающий. Все знакомые отмечают, что я помолодела, при
этом никто не предполагает, что была операция. А кому озвучиваю, удивляются и
говорят, что это невозможно, т.к. я осталась собой на 100%. Также хочу отметить
общение доктора с пациентом, как до операции, так и после. Внимательность и
чуткость, ни один вопрос не оставлен без ответа. Все объяснялось очень понятно
и просто, и доктор всегда был на связи. P.S.: Никогда не доверяла отзывам на
сайте больницы, поэтому всегда дополнительно искала информацию о докторе в
открытых источниках. Нашла интересные посты самого Александра о подходе к
пластике, это свое видение, своя философия. Очень рекомендую погуглить:)
Выражаю огромную благодарность сотрудникам
Ильинской больницы. В августе 2023 г. оперировался в ЛОР отделении. Имелись
жалобы на длительное затрудненное дыхание через нос. После обследования
обнаружены крупный полип, киста, спайки, искривление перегородки. Все данные
проблемы были устранены одной операцией. Чрезмерно благодарен за проведенную
операцию доктору Нерсесян Марине Владиславовне. Как и всегда ее подход к
пациенту и лечению заболевания индивидуальный, качественный, внушает доверие и
чувство надёжности. После качественно проведённой операции нос задышал с полной
силой, чего я давно уже не ощущал. Рад, что выпала возможность оперироваться
именно у нее. Также благодарю абсолютно весь персонал больницы. Всего за сутки
нахождения в стационаре со мной взаимодействовал не один десяток работников
(администраторы, медицинские сестры/братья, доктора). При этом все сотрудники
крайне участливы, вежливы и искренне доброжелательны по отношению к пациенту.
Любая процедура проводилась с особой аккуратностью, каждая информация
предоставлялась в подробном виде. Крайне приятно видеть и ощущать подобное
отношение к людям. Благодарю всех за профессиональный подход
Хочу выразить огромную благодарность
отоларингологам Полеву Георгию Александровичу и Шмелевой Любови Петровне. В
июле Георгий Александрович успешно прооперировал моего мужа с мукоцеле и
дефектом стенки орбиты, а я уже "пошла по его стопам". Головная боль,
рецидивирующие синуситы, отсутствие обоняния сопровождали меня в течение многих
лет. Около 15 лет назад у меня уже была операция, но облегчения она не
принесла. Любовь Петровна стала первым врачом, который четко и обстоятельно
ответил на все вопросы о моем заболевании, рассказав плюсы и минусы
консервативного и оперативного лечения. И тогда я решилась на повторную
операцию. Георгий Александрович - виртуоз эндоскопической ринохирургии. Уже
вечером в день операции, несмотря на тампоны в носу, было возможно носовое
дыхание. Послеоперационный период прошел легко, я не испытывала боли и
дискомфорта, а ведь мне есть с чем сравнивать. Через 2 недели после операции я
чувствую запахи, и у меня не болит голова! Также хочу сказать спасибо всему
коллективу Ильинской больницы за четкую и слаженную работу!
Выражаю огромную благодарность гинекологическому
отделению Ильинской больницы, в особенности руководителю отделения Соновой
Марине Мусабиевне за проведенную операцию, послеоперационный период и
восстановление. Марина Мусабиевна просто невероятной энергетики человек и
настоящий профессионал своего дела! Спасибо за ваш труд и неравнодушное
отношение к пациентам! Врачи клиники прекрасно знают свое дело, обладают
невероятными компетенциями, знаниями и умениями для проведение
высококачественных операций и назначения грамотного лечения. Хотелось бы также
отметить профессионализм анестезиолога Аветисяна Ваагна Ашотовича и сотрудников
предоперационного блока. Страх перед операцией и общим наркозом оказался
совершенно неоправданным, а поддержка сотрудников клиники на каждом этапе
просто бесценна.
Отличный врач, после консультации не остаётся сомнений о верном выборе врача для операции. Индивидуальный подход, все детали помнит, что восхищает. Из множества вариантов без раздумий остановилась на данном враче. На все вопросы отвечает подробно. После операции состояние отличное.
Антона Алексеевича я нашла здесь же по отзывам пользователей. И первый раз попала к нему на прием в начале августа. У меня был вопрос в отношении поставленного диагноза и рекомендаций другого гинеколога известной московской клиники. После осмотра доктор подтвердил диагноз, но назначил оперативное вмешательство, а не так, как предлагал другой гинеколог. Антон Алексеевич все объяснил, рассказал и никоим образом не настаивал на том, чтобы я оперировалась только у него и в клинике. Но я решила довериться этому врачу. Когда человек спокоен и не суетится, то для меня это сигнал, что человек понимает, что и как делать. Недавно Антон Алексеевич провел мне операционное вмешательство, и все прошло хорошо. Операция прошла в Ильинской больнице. Сегодня была на послеоперационном приеме, и по анализам тоже все на 5! Я очень рекомендую Антона Алексеевича.