Важная информация для пациентов

Ильинская больница осуществляет медицинскую деятельность на основании Лизензии № ЛО-50-01-010895 от 17.05.2019 г.  

  • Как нас найти?

Наш адрес: Московская область, городской округ Красногорск, д. Глухово, ул. Рублёвское предместье, д.2, корп.2. Посмотреть на карте.

На личном транспорте из Москвы. По Новорижскому шоссе в сторону области. На 9-ом километре от МКАД – съезд с шоссе по указателю «Ильинская больница» (под эстакаду), далее прямо около километра, по правой стороне увидите здание больницы.

Общественным транспортом из Москвы. Станция метро Тушино, далее маршрутное такси №541 или автобус №541 до остановки «Рублёвское предместье» или №540, 549 до остановки «Глухово» далее пешком 7 минут.


Общественным транспортом из Красногорска. Маршрутное такси № 541 или автобус № 541 до остановки «Рублёвское предместье». 

  • Как записаться на прием к врачу?

Звоните круглосуточно: +7 (495) 645 33 77.

С 7-00 до 22-00 мы оперативно ответим на ваше сообщение в Facebook мессенджере и WhatsApp +7 (929) 645 33 77.

Запись также доступна в форме на сайте и в Личном кабинете.

  • Как действовать в экстренных случаях?

Ильинская больница круглосуточно готова к оказанию экстренной помощи. Пациенту будут срочно выполнены все необходимые анализы и диагностические исследования – компьютерная томография, УЗИ, эндоскопия и др. В любое время суток в больнице дежурит хирург с большим опытом оказания неотложной хирургической помощи. Мы оказываем высокотехнологичную помощь пациентам с инфарктом миокарда и инсультом, разрывами аневризм и другими угрожающими жизни состояниями. Узнать больше.

  • Как происходит оформление первичного пациента?

Оформление медицинской карты может занять 15-30 минут. Если вы впервые записались на прием - приходите заранее, чтобы успеть оформить документы. Пациенту при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а законному представителю пациента – также и документ, подтверждающий его полномочия. При оформлении медицинской карты заполняются Согласие на обработку персональных данных, анкета первичного пациента, Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (ИДС), подписывается Договор на оказание платных медицинских и иных услуг.

Несовершеннолетие пациенты должны прийти на первичный прием в сопровождении законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя, опекуна). Напоминаем, что няня или бабушка не являются законными представителями ребенка, т.е. они не смогут подписать договор и ИДС от имени ребенка.

  • Как подготовиться к первичному визиту?

Пожалуйста, ознакомьтесь с памятками – они помогут детально разобраться в планируемой медицинской процедуре, правильно подготовиться и получить оптимальный результат:

Подготовка к первичному приему врача общей практики. Читать.

Подготовка к первичному приему офтальмолога. Читать.

Подготовка к первичному приему уролога. Читать.

Подготовка к проведению анестезии или исследования под седацией. Читать.


  • Сколько стоит приём?

Все цены можно узнать из прейскуранта.

Стоимость первичной консультации специалиста – 8 000 рублей. Стоимость первичной консультации врача общей практики – 5 000 рублей.  Все цены вы можете посмотреть в прейскуранте или уточнить по телефону в контакт-центре +7 (495) 645 33 77, или в чате WhatsApp +7 (929) 645 33 77

На первом приеме врач внимательно знакомится с медицинскими документами (если пациент их предоставляет), проводит сбор анамнеза, осмотр, детально обсуждает с пациентом его потребности и ожидания от лечения. На основе всех собранных данных врач составляет индивидуальный план обследования и лечения, отражающий индивидуальные потребности пациента. Согласованный с пациентом план обследования и лечения позволяет понять его общую стоимость.

  • Какие способы оплаты возможны?

Депозит можно внести в больнице - наличными или банковской картой в кассе или специальных терминалах оплаты. Внести депозит можно дистанционно через Личный кабинет. Депозит обязателен перед стационарным лечением. 

Оплата по факту оказания услуг. Вы оплачиваете услуги в день их оказания согласно Акту об оказанных медицинских услугах, выписанному вашим лечащим врачом (данный способ оплаты не распространяется на стационарное лечение).

Оплата юридическим лицом (работодатель, страховая компания в рамках Добровольного Медицинского Страхования, благотворительный фонд и т.д.). Договор с юридическим лицом заключается до оказания медицинских услуг, в договоре указывается объем и перечень медицинских услуг, оплачиваемых юридическим лицом. Услуги, оказанные сверх установленного договором объема, подлежат оплате пациентом или его представителем.

  • Как оплачиваются экстренные медицинские услуги?

Стоимость консультации специалиста в Отделении экстренной помощи (ОЭП) – 5 000 рублей.  

Для экстренных ситуаций целесообразно заранее разместить депозит с возможностью списания оплаты за медицинские услуги, оказанные в ОЭП. К этому же депозиту вы можете прикрепить своих близких. Также возможна оплата по факту оказания медицинских услуг в ОЭП, если пациента возможно отпустить домой, и ситуация не требует наблюдения или экстренной хирургии.

  • Как оплачиваются амбулаторные услуги?

Амбулаторные услуги можно оплатить по факту в день их оказания. Оплата осуществляется в рублях.

Вы можете разместить денежные средства на депозите с возможностью их распределения между своими близкими (услуга доступна после заключения договора с пациентом).

Амбулаторные услуги могут быть оплачены вашей страховой компанией в рамках прикрепления ДМС и согласно программе страхования, включая иностранные страховые компании.

Амбулаторные услуги могут быть оплачены юридическим лицом в рамках договора оплаты медицинских услуг.

  • Как оплачивается плановая госпитализация?

Перед госпитализацией вносится депозит. Его сумма определяется согласно предварительному Плану лечения, составленному вашим лечащим врачом. Пожалуйста, обратите внимание, что предварительный План лечения не является финальным счетом. Он будет уточняться в процессе стационарного лечения. Лечащий врач может менять тактику, характер и объем лечения, исходя из объективной ситуации. В случае, если предварительный План лечения не соответствует текущему, пациенту или его представителю предоставляется новый План для согласования (регулярность зависит от конкретного случая). Перед выпиской пациента формируется окончательный счет, выдается медицинское заключение (выписка), производятся взаиморасчеты (возврат или доплата).

  • Как работает служба семейных врачей?

Центр семейной медицины объединяет следующие ключевые направления медицинской деятельности Ильинской больницы: общеврачебная практика (ОВП, семейная медицина), педиатрическая служба, служба неотложной помощи, патронажная служба, служба паллиативной помощи.

Каждому пациенту/семье мы предоставляем куратора – врача общей практики, целью работы которого является постоянная и всесторонняя забота о здоровье и качестве жизни пациента и его семьи. В своей деятельности семейный врач учитывает все биологические, психологические, а также социальные факторы, имеющие отношение к лечению болезней. Обязанности семейного врача не ограничиваются анатомическими зонами или системами организма, как у врачей-специалистов. Семейный врач обладает навыками лечения людей с множественными проблемами со здоровьем, любого возраста и пола.

При первичном обращении вам придет СМС-уведомление от Ильинской больницы с ФИО и полной контактной информацией врача-куратора.

  • Как связаться с врачом-куратором?

Если вопрос не срочный. В вашем Личном кабинете доступна функция «Чат с врачом».

Если вопрос срочный. Воспользуйтесь телефоном контакт-центра +7 (495) 645 33 77.

  • Что такое Личный кабинет?

Личный кабинет дает возможность общаться с врачом-куратором через встроенный мессенджер; записываться на прием к специалистам и на диагностические исследования; запрашивать, скачивать и загружать медицинские документы; получать результаты исследований и анализов; изучать памятки и заполнять опросники перед приемом врача; контролировать прием лекарств, назначенных врачом; отслеживать все финансовые операции и пополнять депозиты; контролировать сроки действия страховых полисов.

  • Телефоны для связи.

+7 (495) 645-33-77 – По всем вопросам получения плановой и экстренной медицинской помощи.

+ 7 (495) 645-37-73 – Офис.

  • Вызовы педиатра на дом.

Вы можете вызвать врача на дом для ребенка до 14 лет. Оказание помощи на дому происходит ежедневно с 8-00 до 20-00 (вызов принимается до 18-00). Важные подробности здесь.

Телефон для вызова врача на дом: +7 (495) 645-33-77.

Мы в мессенджерах. Спрашивайте!